Condizioni d'uso e protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026. Vai alla dichiarazione sulla protezione dei dati

Nessuna consulenza medica

SafeHere è un'organizzazione di advocacy. Non è una clinica, uno studio medico, un fornitore di trattamenti né un servizio di crisi. Nulla di quanto contenuto in questo sito costituisce una consulenza medica, psicologica o legale.

La consultazione di questo sito non crea alcun rapporto clinico o professionale tra Lei e SafeHere. Le informazioni fornite sono di carattere generale. Non possono tenere conto della Sua situazione individuale e non sostituiscono la valutazione di un professionista qualificato. Non rimandi la ricerca di aiuto e non trascuri i consigli ricevuti sulla base di quanto letto qui.

Nessuna richiesta di denaro

SafeHere non accetta donazioni dal pubblico, non organizza raccolte fondi pubbliche e non vende nulla. In nessuna parte di questo sito è presente un mezzo di pagamento. SafeHere è finanziata da privati. SafeHere non chiede mai denaro online, tramite messaggio o per telefono. Chi lo fa a suo nome non agisce per suo conto. Si prega di segnalare qualsiasi richiesta di questo tipo tramite il modulo di contatto o scrivendo a privacy@safehere.org.

Esattezza e relativi limiti

Ogni dato è verificato presso l'ente che lo ha prodotto, e tale ente è indicato. Le statistiche vengono controllate ogni anno e i numeri di crisi ogni sei mesi. SafeHere non può tuttavia garantire che un numero di telefono non sia cambiato dall'ultimo controllo o che un servizio esterno non abbia modificato i propri orari.

I dati delle indagini registrano solo chi risponde. Le persone che non parlano a nessuno di un problema sono il gruppo più difficile da misurare, e i dati pubblicati le sottostimano di conseguenza.

Se trova un errore su questo sito, La preghiamo di segnalarlo: verrà corretto. Ciò vale in particolare per i numeri della pagina sulle crisi.

Link ad altre organizzazioni

Questo sito rimanda a servizi pubblici, linee di ascolto e altre organizzazioni che SafeHere ritiene utili. SafeHere non ha alcun controllo su di essi, e la loro menzione non costituisce un'approvazione di tutte le loro attività. Qualsiasi rapporto con queste organizzazioni riguarda esclusivamente Lei e loro.

Utilizzo del materiale

La ricerca e i dati di questo sito sono pensati per essere utilizzati. Possono essere impiegati in un progetto scolastico, in un contributo a una consultazione politica, in un articolo o in una conferenza. Ove possibile, si prega di citare l'ente che ha prodotto i dati.

Il nome, il logo e le fotografie restano di proprietà dei rispettivi titolari. Le fotografie sono immagini d'archivio concesse in licenza e i relativi crediti figurano nei file sorgente. Si prega di non presentarsi come portavoce di SafeHere e di non lasciare intendere che essa approvi qualcosa che non ha visto.

Nessuna garanzia

Questo sito è fornito così com'è, senza alcuna garanzia di disponibilità, completezza o assenza di errori. Nella misura consentita dalla legge, SafeHere declina ogni responsabilità per danni derivanti dall'uso del sito o di qualsiasi servizio esterno a cui esso rimanda.

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Questo sito è fatto per essere letto. Non vi sono account, accessi né moduli da compilare. In breve: SafeHere non traccia i visitatori e non ha nulla da vendere.

In sintesi

I messaggi inviati tramite il modulo di contatto vengono conservati, poiché altrimenti non sarebbe possibile rispondervi. Oltre a ciò, SafeHere non raccoglie nulla che Lei non abbia scelto di fornire.

• Nessuna analisi statistica. Non vengono utilizzati Google Analytics, pixel di Meta, mappe di calore, registrazioni delle sessioni né strumenti di A/B testing.
• Nessun cookie di tracciamento. Il sito imposta un solo cookie, che ricorda la lingua scelta e non contiene nient'altro. Non serve a identificare chi visita il sito.
• Nessuno script pubblicitario o di tracciamento. Non vengono utilizzati circuiti pubblicitari né pixel dei social media, e nessun carattere tipografico viene caricato dal server di terzi. In tutto il sito è presente un solo script di terzi, e soltanto nella pagina dei contatti: il controllo antispam descritto di seguito.
• Nessun account. Non c'è nulla a cui registrarsi, e pertanto non può essere creato alcun profilo che La riguardi.
• Nessuna mailing list. Scrivere a SafeHere non comporta alcuna iscrizione, poiché non c'è nulla a cui iscriversi.
• I dati non vengono mai venduti, noleggiati o condivisi. Ciò vale per gli inserzionisti, per i partner e per tutti gli altri soggetti, senza eccezioni.

Che cosa viene trattato e da chi

Nessun sito può affermare in modo veritiero di non raccogliere nulla. Di seguito un resoconto completo.

Che cosa	Perché	Chi
Il Suo indirizzo IP e il tipo di browser, nei log del server	È inevitabile quando si fornisce una pagina web. I dati servono a mantenere il sito disponibile e a bloccare gli attacchi	Cloudflare, la società che ospita questo sito, per breve tempo, nell'ambito della sua erogazione
Il contenuto del modulo di contatto: il motivo selezionato, il nome indicato, il Suo indirizzo e-mail e il Suo messaggio	Per consentire di leggere il messaggio e di rispondervi, e per nessun altro scopo	Conservato in una banca dati gestita per SafeHere da Cloudflare, con una copia recapitata nella casella di posta di SafeHere, ospitata da Google. Solo le persone che rispondono ai messaggi presso SafeHere possono leggerlo
La posizione approssimativa (paese e regione), ricavata dall'indirizzo IP	Per proporre la lingua del sito alla prima visita	Cloudflare, nel momento in cui la pagina viene servita. Non viene conservata
Un token per il controllo antispam, soltanto nella pagina dei contatti	Per distinguere una persona da un programma automatico, affinché il modulo resti utilizzabile	Cloudflare Turnstile. Non imposta cookie e non crea alcun profilo che La riguardi. Si tratta tuttavia di un soggetto terzo, ed è pertanto indicato qui

Questo elenco è completo. I seguenti dati non vengono deliberatamente conservati insieme al Suo messaggio: il Suo indirizzo IP, l'impronta digitale del Suo browser e qualsiasi identificativo che consentirebbe di riconoscerLa nuovamente.

Dove vengono trattati i dati

I messaggi inviati tramite il modulo di contatto sono conservati in una banca dati situata all'interno dell'Unione europea. Cloudflare ha sede negli Stati Uniti e gestisce server in molti Paesi, per cui i log del server e il controllo antispam possono essere trattati al di fuori del Paese in cui Lei vive. Cloudflare si è impegnata contrattualmente a proteggere questi dati.

Sicurezza

Tutte le pagine e il modulo di contatto vengono trasmessi tramite una connessione cifrata. L'accesso ai messaggi è limitato alle persone che vi rispondono. Nessun sistema è completamente sicuro, ed è anche per questo che SafeHere raccoglie così pochi dati.

Se scrive a SafeHere

La corrispondenza viene conservata finché è utile allo scambio e poi cancellata. Lei non viene inserito o inserita in alcuna banca dati, non viene creato alcun profilo che La riguardi e ciò che ha scritto non viene trasmesso a nessun altro.

Tutti i messaggi inviati tramite il modulo di contatto o per e-mail a un indirizzo @safehere.org raggiungono lo stesso piccolo gruppo di persone e sono trattati allo stesso modo.

È sufficiente un nome, che non deve necessariamente essere il Suo nome reale. Il Suo indirizzo e-mail viene utilizzato solo per risponderle.

La preghiamo di non inviare informazioni cliniche o relative a una crisi. SafeHere non è un servizio clinico, la sua casella di posta non è sorvegliata 24 ore su 24 e non è un luogo sicuro per nulla di urgente. Nei casi urgenti, ai numeri di crisi risponde sempre qualcuno. SafeHere non è in grado di farlo.

Link ad altri siti

Questo sito rimanda a linee di ascolto, servizi pubblici e organizzazioni partner. Seguendo un link, Lei si trova sul sito di quell'organizzazione ed è soggetto o soggetta alla sua politica sulla protezione dei dati, sulla quale SafeHere non ha alcun controllo. Le linee di ascolto elencate sono scelte anche perché consentono un contatto anonimo.

SafeHere pubblica anche su Instagram. Tutto ciò che fa su quella piattaforma è soggetto alle regole e alla politica sulla protezione dei dati della piattaforma stessa, non alla presente dichiarazione.

I Suoi diritti

Può chiedere quali informazioni SafeHere detiene su di Lei, richiederne una copia, una rettifica o la cancellazione. Nella pratica, le informazioni consistono di solito in un unico scambio di messaggi, che viene poi cancellato. Scriva a privacy@safehere.org. Riceverà una risposta entro 30 giorni.

Può inoltre opporsi al modo in cui i Suoi dati vengono trattati. Se ritiene che SafeHere non abbia gestito correttamente la Sua richiesta, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

Minori

Questo sito è redatto in modo da poter essere letto in sicurezza da chiunque, comprese le persone di età inferiore ai 18 anni. SafeHere non raccoglie consapevolmente informazioni su nessuno, minori compresi.

Modifiche

Le presenti condizioni e la dichiarazione sulla protezione dei dati possono essere aggiornate. In tal caso verrà modificata la data in cima alla pagina. In caso di modifica sostanziale, come la raccolta di dati aggiuntivi, ciò verrebbe indicato chiaramente in questa pagina.

Contatti

Per domande sulla protezione dei dati, sulle presenti condizioni o sui Suoi dati, scriva a privacy@safehere.org. Per qualsiasi altra questione, utilizzi il modulo di contatto.